Assetmanagement
Focus
De operationele afdeling is van groot belang binnen de organisatie van assetmanagement. In de praktijk komt het team veel weerstand tegen om dingen op operationeel niveau anders te doen in het kader van assetmanagement. Veel gehoorde kreten zijn “dit doen we al jaren zo”, “Weer een formulier invullen, ik ben onderhand langer bezig met administratie dan het verhelpen van de storing”.
De vraag die we onszelf hebben gesteld gezien het belang van assetmanagement voor onze organisaties: hoe kunnen we het draagvlak voor assetmanagement op operationeel niveau vergroten?
Ontmoet het team!
V.l.n.r. Hugo Vreugdenhil (Vitens), Maaike Zwart (CrossOver), Nino Wouters (Brabant Water), Wouter Huisman (Brabant Water), *niet op de foto Martin Damhuis (Twence), Jan Harms (Waterbedrijf Groningen)
Proces
Hoe heeft het team dit vraagstuk aangepakt?
Enquetes
Om feitelijk te stellen dat er geen draagvlak is binnen de operatie hebben we veldonderzoek gedaan binnen de diverse bedrijven. Dit onderzoek is uitgevoerd door middel van enquêtes.
Analyse van resultaten
Uit het onderzoek binnen de bedrijven is naar voren gekomen dat de assetmanagement werkwijze niet overal in de organisatie even duidelijk is. Het belang van registratie, bijvoorbeeld bij storingen, wordt niet altijd gezien. Communicatie komt soms pas op gang als er dingen niet goed gaan. En niet voor iedereen zijn de doelen waarom dingen moeten gebeuren even helder.
Oplossing
De oplossing die nodig is om de beschreven problemen aan te pakken is: binnen de organisatie met elkaar het gesprek aan te (blijven) gaan.
Hiervoor hebben we een aantal tools ontwikkeld:
- Om het grote plaatje van de organisatie te schetsen hebben we een template ontwikkelt waarin de assetmanagement zichtlijn binnen de organisatie is weergegeven. In deze template is ruimte waar de gebruiker de gebruiker de doelen, plannen en acties van zijn organisatie kan invullen. Zo kan iedere gebruiker op basis van de template zijn eigen assetmanagement verhaal schetsen.
- Aanvullend op de template is een workshop ontwikkeld. Met de workshop kunnen rollen van verschillende niveau’s in de organisatie gestructureerd met elkaar het gesprek aan gaan over plannen, veranderingen of dilemma’s in de organisatie. In de workshop geven alle rollen hun visie op de te bespreken onderwerpen en doen dit op basis van de bijbehorende kosten, risico’s en prestatie.
De workshop bestaat uit een handleiding en invulformulier waarop iedereen zijn invulling kan geven aan het te bespreken onderwerp op basis van kosten, risico’s en prestatie. Kijk hieronder om deze tools te downloaden!
Resultaat
Bekijk hier het template met de eenvoudige uitleg over assetmanagement. Zie ook de handleiding en het invulformulier voor de workshop om meteen aan de slag te gaan binnen jouw organisatie!
- Download hieronder het template, de handleiding en het invulformulier voor de workshop:
Informatie
Wil jij meer weten over deze vernieuwde manier van werken omtrent Assetmanagement? Wil je graag meer uitleg over de workshop en hoe dit het draagvlak voor Assetmanagement kan vergroten? Vul dan hier je gegevens in en wij nemen snel contact met je op!
© 2017